Estime de soi

Non. Il arrive souvent qu’on appelle avec une phrase floue, du genre « je ne m’aime pas beaucoup ces temps-ci ». C’est un point de départ suffisant. Mettre un mot sur ce que vous vivez, si un mot s’avère utile, fait partie du travail et non de la condition d’entrée. Vous pouvez aussi venir une seule fois pour voir, sans vous engager pour la suite.

Cela dépend de la personne que vous cherchez et du point de service, et cela varie aussi selon le moment de l’année. Nous ne pouvons pas annoncer de délai, ce serait une promesse que nous ne contrôlons pas. Ce que nous pouvons faire, c’est regarder avec vous les disponibilités réelles au moment où vous appelez, à Montréal comme à Laval, et vous dire si la téléconsultation ouvre d’autres plages. Et si votre situation ne peut pas attendre, rien ne vous oblige à patienter jusqu’à un rendez-vous. Des ressources publiques répondent en tout temps, jour et nuit, et notre page sur les situations de crise vous indique lesquelles.

Oui, avec une partie de l’équipe. Certaines personnes offrent la téléconsultation, d’autres reçoivent seulement en cabinet, et plusieurs font les deux. La fiche de chacune le précise. Si vous habitez loin ou si parler de vous est plus facile depuis chez vous, dites-le au moment de la prise de rendez-vous et nous vérifierons qui est disponible en ligne. En ligne, il vous faut un endroit où parler sans être entendu et une connexion stable, et certaines situations se travaillent mieux en présence.

Oui, et ça n’a rien d’un échec. Le lien avec la personne que vous rencontrerez fait partie du travail. Si après quelques rencontres vous sentez que ça ne fonctionne pas, vous pouvez le dire, à elle ou à la clinique, et nous regarderons qui d’autre est disponible. Vous n’avez pas à justifier ce choix. Ce que la personne suivante saura de votre suivi dépend de ce que vous acceptez de faire transmettre, et vous en décidez avec elle.